In questa sezione è possibile individuare tutti i riferimenti che la società mette a disposizione degli utenti per poter avere contatto diretto con i ns. uffici. Si segnala in particolare il numero del Pronto Intervento, funzionante 24 ore /24 per segnalazioni di eventuali perdite di calore / rotture lungo la rete di proprietà di Amiata Energia
Numeri utili
Orario di apertura uffici
Lun/Ven
08:00/12:30 – 14:00/17:30
E-mail
info@amiataenergia.it
PEC
amministrazione@pec.amiataenergia.it
Ufficio
+39 0564 97 80 22
Indirizzo
Via Marconi, 53 – 58037 Santa Fiora (GR)
Pronto intervento
+39 347 60 95 389
C’è qualche problema?
E’ possibile far pervenire reclami presso gli uffici di Amiata Energia per iscritto, via fax o telefonicamente (Ufficio Viale Marconi, 53 – tel. 0564/978022 – fax 0564/979812) o tramite sito web utilizzando l’apposito modulo reclami qui allegato.
La richiesta di reclamo deve necessariamente contenere le seguenti informazioni:
– nome e cognome dell’intestatario del contratto di fornitura, ove il richiedente sia un utente;
– l’indirizzo di fornitura;
– l’indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o telematico;
– la tipologia di fornitura.
Da inviare alla mail reclami@amiataenergia.it
L’Utente si impegna inoltre a indicare tutte le informazioni in suo possesso relativamente all’oggetto del reclamo, in modo tale che Amiata Energia possa provvedere all’evasione della pratica. Le segnalazioni del Cliente e tutte le informazioni raccolte per l’evasione delle stesse vengono registrate dalla struttura interna aziendale. E’ prevista la sottoscrizione del Cliente qualora il reclamo venga inoltrato di persona.
